Ze wstępnych ustaleń wynika, firma serwisująca basen pomyliła środki chemiczne które są używane do czyszczenia basenu w wyniku czego uwolnił się toksyczny gaz. Na miejscu jest kilkanaście jednostek staży pożarnej oraz pogotowia. Wszystkie osoby znajdujące się w szpitalu zostały ewakuowane. Około 30 osób uległo zatruciu, stan niektórych jest ciężki. Część poszkodowanych została odwieziona do szpitali w Białogardzie, Gryficach, Koszalinie oraz Kołobrzegu .